BestDrive Wien Brigittenau - Wien

Zoltán S.

Hiermit muss ich leider eine negative Erfahrung teilen.

Bevor ich einen Termin bei BestDrive vereinbart habe, habe ich telefonisch mehrere Werkstätten kontaktiert, um eine vorläufige Kostenschätzung für den Ölwechsel an meinem Auto zu erhalten und zu klären, ob ich das Öl selbst kaufen und mitbringen könnte. Man teilte mir mit, dass das Mitbringen von eigenem Öl dort nicht möglich sei und dass die Kosten für den Ölwechsel mit dem von ihnen verwendeten Öl und Ölfilter voraussichtlich zwischen 170 und 190 Euro liegen würden. Die Dame am Telefon erkundigte sich auch nach dem Fahrzeugtyp, bevor sie mir eine vorläufige Preisangabe machte.

Letztendlich entschied ich mich für BestDrive. Allerdings betrug die Endsumme der Wartung 280 Euro. Als ich nach dem Grund für die Differenz fragte, wurde mir der hohe Ölpreis genannt. Nach Durchsicht der Rechnung scheint es, dass das verwendete Öl zu etwa dem doppelten Marktpreis berechnet wurde. Allerdings wurde auf der Rechnung keine Arbeitskostenposition aufgeführt, sodass ich nur vermuten kann, dass diese bereits im Ölpreis enthalten sind.

Trotzdem fühle ich mich in dieser Situation getäuscht.

Update 23. Feb:
Ihre Antwort scheint leider vorerst nur eine leere Floskel zu sein. Entsprechend Ihrer Anfrage habe ich die gewünschten Informationen am 14. Februar gesendet, aber bis heute hat sich niemand mit mir in Verbindung gesetzt.

Christian H.

Einfach topp. Ventil beim Reifen undicht und ohne Termin spontan erledigt mit kurzer Wartezeit. Somit ging es gleich weiter in die Steiermark. Danke nochmal für diese prompte Erledigung.

Magdalena P.

Werd ich definitiv nicht mehr anfahren. Zuerst wurden statt 4 Reifen, einfach nur 3 bestellt und natürlich 15 Minuten vorm Termin bemerkt.
Nach dem Reifen umstecken ruckelt und rüttelt das Auto beim fahren sowie bremsen, professionell ist was anderes.

Wolfgang S.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, angenehmer Wartebereich mit aktuellen Tageszeitungen und Kaffeeautomat. Die Reifenreparatur erfolgte prompt, nach ca. ½ Stunde war alles erledigt. Angesichts des Arbeitsaufwandes war es ein guter Preis. Jederzeit wieder.

Manuel H.

Prinzipiell freundlich und kompetent … Manko: lt. Homepage kostet der Wechsel pro Reifen 12€ inkl. Mwst …. diese wird dann aber trotzdem noch zusätzlich verrechnet.

Florian K.

Super Erfahrung bei Spur Sturz Einstellung bei meinem Fahrzeug.
Sehr kompetent beraten, es wurde sich für mich Zeit genommen. Innerhalb 1h 15 min wurde alles perfekt eingestellt. Andere Werkstätten sind beim vierten Mal immer noch daran gescheitert, jedoch war hier alles in wenigen "stunden" erledigt.

Ps: Die Achsvermessungsanlage ist neu, die gesammte Werkstatt sauber.

Ich komme wieder 👍👍

Peter P.

Seit der Übernahme durch "BestDrive" enorme Preissteigerungen bei Reifenmontage und Lagerung.
Andere Firmen bieten vergleichbare Dienstleistungen bis zu 40 % billiger an.
Auch der Reifenkauf ist hier nicht zu empfehlen - die angebotenen Prozente beziehen sich meistens auf den vom Hersteller empfohlenen Richtpreis und sind daher noch immer weitaus kostenintensiver als auf dem allgemeinen Markt.
Kurz gesagt entweder "tief in die Tasche greifen" oder "Hände weg".

CSP -. W. D. M.

Bin seit Jahren Kunde und bisher stets zufrieden.
Sehr angenehm sind die kurzen Wartezeiten. Man kann ohne weiteres in gemütlicher Atmosphäre bei einem Kaffee aus dem Automaten und einem aktuellen Zeitungsangebot auf die Fertigstellung des Reifentausches warten. Auch das Personal ist kompetent, freundlich und zuvorkommend.