ATU Suhl - Suhl

Familie Saufaus

Top Jungs, wir brauchten dringend Hilfe mit unserem Scheinwerfer und die sofort bekamen wir Hilfe, es wurde getüftelt und auch wenn der Grund für die Fehlstellung nicht vor Ort gerichtet werden konnte, wurde uns eine Lösung angeboten und wir waren mit dem Camper wieder verkehrstauglich fahrbereit… Top Service

Lara Croft

Habe während eines Notfalls sofort einen Termin vor Ort bekommen, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, sehr zu empfehlen

Ak Ka

Der Mitarbeiter im Verkaufsraum sagte mir das die Felge so alt und verrostet ist, das sie nach der Prüfung in der Werkstatt nur durch eine neue Felge ersetzt werden kann.
Leider muss ich Ihnen mitteilen das die Felge dicht ist, das Ventil ist eingerissen und deshalb verlier das Rad die Luft,
Es ist gut das es noch Fachleute gibt die Fehler suchen und finden, leider nicht bei der ATU in Suhl. Mfg. A.Knell

Je Ba

Die Freundlichkeit der Verkäufer lässt echt zu wünschen übrig. Es kommt immer das Gefühl auf , dass man stört!

Hans Dampf

Bitte unbedingt komplett lesen. Es lohnt sich. ;o)

Am 30.08.2024 um 16:15 Uhr Termin Spur einstellen.

War bißchen früher da um das Fzg. auskühlen zu lassen und Schoner für's Lenkrad und den Sitz aufzulegen. Man denkt als Kunde ja ein wenig mit. ;o)
Rein zur Aufnahme und gleich wieder raus Fahrzeugschein holen. Also alles wie in jeder Werkstatt. :o)
Alles aufgenommen. Dann kam ein "netter" junger Mann von hinten in den Verkaufsraum. Ich nenne ihn mal "dicke Hose". ;o) Fragt während ich noch mit dem Kollegen spreche, warum wieso weshalb und überhaupt ich die Spur vermessen lassen möchte und er müsse doch "Mehrwert" berechnen weil das Lenkrad verstellt werden muß. Bla bla bla. :oD
Saugeil. Auf sowas hatte ich schon den ganzen Tag gewartet. ;o)
Mir war nicht klar wozu man diese Angaben benötigt um eine Spur einzustellen, was ich auch so kommunizierte. Deshalb war ich ja da und nicht um diese zu vermessen. Das kann ja jeder Frisör.
Ich teilte "dicke Hose" auch mit, das das Lenkrad bitte so zu belassen ist und ich dies aus Erfahrung lieber selbst verstelle. "Mehrwert" hatte sich also auch erledigt. :oD
Nach kurzem sinnfreiem Gelaber ( "ich würde hier einen auf dicke Hose machen" etc. ), daher sein neuer Name "dicke Hose", und supergeilem gegenseitigen Schw...fechten waren wir zwei uns dann einig, das wir beide einfach mal die Fr.... halten und "dicke Hose" ging von Dannen Richtung Werkstatt. Perfekt. :o)
Es sei Ihm verziehen weil klar ist, das man nach einem langen heißen Arbeitstag einfach null Nerv auf Kundschaft hat, der Widerwort gibt.
Ein Typ mit richtig Substanz. Solche Mechaniker braucht das Land.
Dann auf Nachfrage beim Kassierer entgegnete mir dieser, das der Werkstattmeister ("dicke Hose") dies vorher wissen müsste. Warum wurde mir abermals nicht mitgeteilt.

Aber jetzt kommt das Allerhärteste !!!
Der Mechaniker, ich nenne Ihn mal "Höfner 871" weil so auf Prüfprotokoll "eingelogged", fuhr mein Fzg. mit standard einmal abwürgen in die Halle. :o)
Nach einer guten halben Stunde höre ich meinen Motor, Höfner 871 ist offensichtlich fertig und kommt in den Verkaufsraum.
Er gibt mir kurz und knackig noch paar Tips was ihm aufgefallen sei und geht wieder. Also alles wie man es sich vorstellt. Bei der kurzen Arbeitszeit, andere Werkstätten werkeln da immer sonst wie an der einen Schraube herum, ist es verständlich, das ich ein wenig skeptisch war.

Aber !!!
Auf dem Prüfprotokoll absolute Traumwerte, Das Lenkrad ohne zu verstellen gerade, muß die Spur beim Fahren nicht ständig korrigieren und das Fzg. beschleunigt viel agiler. Offensichtlich arbeiten beide Räder nicht mehr gegeneinander.
Ich weiß jetzt nicht ob es Zufall ist oder nicht aber "Höfner 871" scheint richtig was drauf zu haben. Warum ? Er hat die VA auf beiden Seiten mit jeweils -0°01' auf Nachspur justiert. Das heißt, das beide Vorderräder ein Müh Nachspur haben die beim PS starken beschleunigen nach innen ziehen, also in die "Vorspur" und dadurch direkt auf "0" stehen. Dadurch hat man beim Beschleunigen kerzengerade Räder und null Widerstand.
Wahnsinn.
Kurz und knapp war dieser Tag bei ATU ein absoluter Oberknaller.
Und das für 69,-€...........ohne Mehrwert. :o)

TOP !!!

Jozef Bednar

Am 13.06.2024 lassen ich Achsvermessung machen bei ATU Zella Mehllis. Nach Vermessung hat das Auto bei höhere Geschwindigkeit leichte rückeln. Habe ich es bei ATU reklamiert ,leider geht es nicht Werkstatt Meister hat mir gesagt das die haben alles richtig gemacht. Dazu hat noch gesagt das die hintere Achse könnten die nicht einstellen (Sturz und Spür) steht auf Rechnung auch ,weil die schrauben sind verrostet. Bei vordere haben die nur Spür eingestellt und das auch falsch , linke rad leuft nach links rechte nach rechts.mit einem normalem meter war es mesbar ! Sturz haben die auch nicht eingestellt weil Schrauben sind verrostet. Ich habe es auch hebebühne heute gehabt die Schrauben haben nicht eine Kratzer von Schlusssel !
Ich wollte dann heute 04.06.2014 Nachlass weil ich habe volle Preis bezahlt 119,99 Euro für was ?
Rechnung Nr.4t0015502296217
Da hat mir der Filialleiter angeboten das soll ich mit meine pkw vorbei bringen die schauen sich das noch ein mal an nicht das die machen es ,, die schauen sich das an" aber Geld bekomme ich nicht ,kein nachlass kein Gutschein gahrnichts ! Top biznis ! Bei leut welche haben wenig Ahnung von Autos ,geht es durch ,leider.
Bei so einem top Service nie wieder hin! Die vertraun ist schon längst hin.

K-D Kaiser

Online Reifenwechsel gebucht, am nächsten Tag pünktlich erledigt.
Freundliche Bedienung. Sehr zufrieden.

Franziska Frank

Immer ein super Service bei ATU. Natürlich sollte man vorab einen Termin buchen.