Auto Service Sasak GmbH - Hamburg

Swetlana Zentner

Eine super Werkstatt mit einem Top-Service!
Zweimal Starthilfe gegeben - ohne irgendwelche Kosten. Und der Batteriewechsel wurde ganz spontan - trotzt Urlaubszeit - einfach zwischengeschoben! Perfekt!

Vor ein Paar Jahren habe ich schon mehrmals das Klimagas nachfüllen lassen. Immer ehrliche Ansagen und faire Preise.
Kann ich guten Gewissens einfach nur weiter empfehlen.

ZEN rocks

Mein Lupo mit Kupplungsschaden wurde terminlich "zwischengeschoben". War nach 5 Werktagen fertig. Der Preis war angemessen, die Beratung für mich als Laien ehrlich. Hab das Gefühl, eine gute Werkstatt gefunden zu haben.

Denis Milic

Super netter Kontakt. Super Service. Mir wurde bei meinem VW Touareg die Kette, Querlenker und noch viel mehr gemacht. Alles super gemacht, schnell und ohne viel geschnacke. Kann ich nur Empfehlen !

Christiane Schuster

Ich habe in den letzten 10 Jahren als Kundin bei Sasak nur gute Erfahrungen gemacht. Es geht immer jemand ans Telefon, es gibt keine ewig langen Wartezeiten auf Termine und bei Kleinigkeiten wurde mir sogar spontan und ohne Termin geholfen. Auch vom Preis her hatte ich immer ein gutes Gefühl. Schneller Service, immer freundlich, unkompliziert und hilfsbereit. Ganz anders übrigens, als ich es derzeit beim Firmenwagen in der Fachwerkstatt erlebe. Danke an das Team Sasak!

Wolfgang Schneider

Bewertung aus Juni 2024:
Aller guter Dinge sind DREI....
Es kam nun noch der POLO meiner Frau an die Reihe. Stoßdämpfer vorne und beim letzten TÜV wurde an der Oelwanne ölfeucht festgestellt. Um es kurz zu machen, der POLO liegt nunmehr wie ein Brett auf der Straße und die Ölwanne "strahlt". Alles zum fairen Preis und terminlich einfach Spitze...

Bewertung aus März 2024:
Zu der bereits gemachten Rezension kommt durch mein "dussliges" Einparken noch eine Anmerkung hinzu:
Es musste eine Fläche am linken Kotflügel überarbeitet werden. Beim Einparken in der Tiefgarage gab es ein kleineres Malheur und leichte Blessuren und Kratzer sollten verschwinden. Das
Ergebnis ist Spitze und es sieht so aus, als wenn der Kotflügel niemals beschädigt worden ist. Vielen Dank und es hat wie immer, alles wunderbar geklappt. Auch "Sasak" als Lackiererei ist einfach zu empfehlen. Bis zum nächsten Mal lasse ich mir jetzt aber mit einer Reparatur ein bisschen Zeit ? ? ?.

Bewertung aus Januar 2024:
Wir sind rund 400 km aus dem Bayrischen Wald mit einem defekten Kupplungspedal wieder in Hamburg angekommen. Es war ein Samstag und unterwegs gab es keine Möglichkeit das Pedal - es kam nicht mehr in die Ausgangsstellung zurück - reparieren zu lassen. Autoservice SASAK stellte gleich am nächsten Werktag fest, dass ein Kupplungszylinder sowie die Kupplung defekt war (120.000 km gelaufen ?)! Ein sofortiger Austausch der Teile zum fairen Preis und in kurzer Reparatur-Dauer ermöglicht nun wieder eine stressfreie Fahrt bzw. Fahrten. Das nenne ich Super Service mit Blick auf den Kunden und Freundlichkeit gab es gratis und ein kleiner Witz kam auch...?. Macht weiter so….. ein dankbarer Kunde!! ?

Hermann Friedrich

Aufgrund meiner Einblicke kann ich die vielen positiven Bewertungen nur schwer nachvollziehen.
Eigentlich müsste der Inhaber nicht Sasak sondern Sausack heissen, weil er seine Kunden nach Strich und Faden verarscht. Aber auch seine Werkstattmitarbeiter, v.a. die mit migrantischem Hintergrund, werden monatelang mit unerfüllten Versprechungen hingehalten.
Glücklicherweise hatte ich selbst nur einen Reparatur-Termin bei Sasak, dessen Arbeit ich im Nachhinein von einer anderen Kfz-Werkstatt habe nachbessern lassen müssen.
Aus seiner Lackierwerkstatt ist mir ein Auto bekannt, dessen Lack wg. partieller Orangenhaut noch einmal komplett abgeschliffen und bei einem anderen Lackierer neu lackiert werden musste.
Man geht besser um die Ecke zu Auto-Service Kartal in den Böttcherkamp 34.

Annabelle

Ich bin sehr froh, dass mein Auto dort vor der Tür liegen geblieben ist. Alle waren sehr nett und mein Auto wurde zuverlässig und zum vereinbarten Preis noch vor den Feiertagen repariert. Absolut freundlich, fair und transparent. Über den Hinweis von weiterem Reparaturbedarf bin ich auch sehr froh gewesen!

Manuela K

Ich hatte komische Geräusche an meinem Golf 5 GTI festgestellt. Daraufhin habe ich nach einer guten Werkstatt in meiner Nähe gesucht und bin auf diese hier gestoßen.
Da hab ich mir gleich einen Termin gemacht (sehr netter Telefonkontakt) und sollte mein Golf heute um 7.30h hinbringen und sie würden sich dann bei mir melden, wenn sie wissen was es ist, wie viel es kostet und wie lange es dauert etc. Habe vorhin einen Rückruf bekommen (13.37h), es ist alles in Ordnung mit meinem Auto und ich könne es wieder abholen. Ihnen ist nichts schlimmes aufgefallen, es waren wohl die lauten Geräusche von meinen Reifen (älter, lautet Abrieb etc.).

Mein Fazit:
Sollte ich wieder was haben, sind sie meine erste Anlaufstelle. Super nett am Telefon und auch im Laden, ziemlich schnell und zentral gelegen. Ich war zwar das erste Mal dort, aber ich bin mehr als begeistert vom ersten Eindruck, der war durchweg positiv und wenn's so weiter geht, wird es meine Stammwerkstatt :).

Viiielen lieben Dank noch mal an das liebe Team für die schnelle Hilfe 🙂