Auto Gerlach Westerwald GmbH - Niederahr

Raphael Kämpf

Sehr freundliches und seriöses Autohaus ! Vom Verkauf bis zum Service erste Klasse!
Habe bei Herr Q...... einen Gebrauchtwagen gekauft und die Auslieferung war sehr schnell und es wurde alles erneuert sodass ich ein erstklassiges Auto übergeben bekommen habe! 🙂 Weiter so!!!!

Mir wurde nichts aufgeschwätzt sondern ich konnte mich selbst auf dem großen Gebrauchtwagenhof umschauen und mir von meinen Favoriten die Daten geben lassen sodass ich mir mein für mich passendes Auto aussuchen konnte! So muss das sein !

Der Service ist sehr kompetent. Es wird einem sofort geholfen und sich darum gekümmert den Fehler zu finden.
Hier ist der Kunde wirklich noch König !!!!

Erstklassiges Autohaus ! FÜNF STERNE !!! 🙂

Michaela Anita Liesenfeld

Ich bin schon lange eine mega zufriedene Kundin bei Opel Gerlach. Habe vor knapp 2 Wochen mein neues Auto abgeholt. Es ist schon der 4. Neuwagen und ich habe keines von den Autos bereut. Von Probefahrt bis zum Aushändigen des Schlüssels passt alles! Mega großes Lob an Verkäufer, sowie auch die Werkstatt, an das ganze Team! Bekomme immer Termin zur Inspektion, TÜV.... und auch einen Leihwagen. Ich würde nie mein Opel Gerlach mit einer anderen Opel Niederlassung tauschen. Macht weiter so!!!!

Steffen Lehmann

Hallo
Wir haben uns beim Autohaus Gerlach einen Opel Mokka e bestellt.
Wir waren mit dem Service und der Betreuung sehr zufrieden.
Absolut professionell und kundenorientiert .
Danke möchten wir an dieser Stelle besonders Herrn Lamboy, der mit seiner sympathischen und fachkompetenten Art uns von der Beratung, Bestellung bis zur Auslieferung begleitete.
Grüße von zwei glücklichen Mokka e Fahren:-)

Nicole Trumm

War zur Inspektion dort. Gut gelaufen, als ich die Papiere geholt habe wurde der Wagen sogar gerade gewaschen. Fußmatte war auch sauber. Das ist mal ein super guter Service ! Berater sind dort auch sehr gut. Sehr freundliche Menschen.
Leasingfzg. wurde bisher immer sehr gut gewartet. Kann dazu nur positives sagen.

Jörg Franz

Sehr freundliches Personal immer hilfsbereit und kompetent.

Payns

Kein Guten Tag beim eintreten lange unnötige Wartezeit. Keinen Stuhl angeboten wenn man eh schon lange warten darf. Mitarbeiter von freundlich bis eben nicht. Fühlte mich nicht ernstgenommen als Kunde. Beim Rechnung bezahlen wieder lange unnötige warte Zeit weil sich lieber unterhalten wird als Geld zu kassieren. Danke aber Opel und auch das Autohaus das wird nix mehr.

P L

Sowohl mit meinen privat PKW als auch mit dem Dienstwagen meines Partners sind wir mit dem Service nicht zufrieden. Der Dienstwagen steht schon seit Mitte Juli dort und wartet darauf, wieder ans laufen gebracht wird. Immer wieder kommen leere Versprechungen, doch dann passiert wieder nichts. Seit fast einem halben Jahr.
Mir wurde damals beim Autokauf zugesichert, dass die Bremsen neu gemacht werden. Ein Jahr später bei der Inspektion bekam ich gesagt, ich bräuchte neue, ich hätte innerhalb 14 000 Kilometern die Bremsen runter gefahren. Immer wieder habe ich den Eindruck, dass das Personal glaubt, junge Frauen hätten keine Ahnung und würden sich verarschen lassen. Erst nach lautstarker Diskussion wurde eingeknickt und es wurde eingeräumt, dass die Bremsen damals vielleicht doch nicht neu gekommen sind. Und das war nur einer meiner mehreren Werkstattbesuchen!
Ein absolutes No-Go!
Einige Mitarbeiter begegnen einem immer freundlich, andere hingegen machen den Eindruck, als wären sie dauerhaft genervt.

Christian Kexel

Seit mittlerweile14 Jahren unser Autohaus der Wahl. Schon mehrere Neu- als auch Gebrauchtwagen in Niederahr gekauft.
Sehr engagiertes, freundliches und zuvorkommendes Team.
Egal ob Autokauf oder Service alles verläuft reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und Beratung sowohl bei Neu- als auch Gebrauchtwagen durch Herrn Kaiser. Genügend bequeme Sitzmöglichkeiten, Kaffee, Wasser und kostenloses WLAN sind vorhanden. Das nächste Auto wird wieder bei Opel Gerlach in Niederahr gekauft!