Auto & Reifen Service Termer GmbH & Co. KG - Diez

Thomas Gerstgarbe

Die Terminvergabe und Pünktlichkeit waren ok.
Aber einen Preissprung vom Mai 2024 zum Dezember 2024 von 45€ auf 60€ für Reifenwechsel, ohne irgendeine Verbesserung, ist nicht akzeptabel.
Nächster Wechsel im Frühjahr 2025 garantiert wo anders.

Peppi Ippep

Mitarbeiterin an der Anmeldung und Werkstatt Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Hatte heute einen defekt am Vorderreifen. Wurde von der Anmeldung gleich zum Reifen Service geschickt. Reifen konnte nicht repariert werden. Der Werkstatt Mitarbeiter hat mir mein Ersatzrad von der Stahlfelge auf die Alufelge gezogen, Reifendrucksystem angelernt und nach ca. 25 Minuten war ich wieder unterwegs. Preis / Leistung wirklich sehr gut! Vielen Dank nochmal!

Alexander Polutta

Kleine Anmerkung:
Bei einem Wechsel der Halogenbirne (Abblendlicht) sind Handschuhe zu benutzen, da die Birne durch fettige Haut Schaden nehmen kann. War dem MA auch nach meinem Hinweis und der von mir verlangten zweiten Birne wohl egal, obwohl er meinte es ja durchaus zu wissen.
Bei Überprüfung der kompletten Lichtanlage, wo nichts auffällig war, sollten auch die Blinklichter überprüft werden, meine ich zumindest?.
Beim nächsten mal gerne woanders!

Re Re Kleine Anmerkung:
Woher nehmen Sie Ihre Kenntnis, dass die Birne nur am Sockel angefasst wurde, schließlich war außer mir und dem MA niemand anwesend, komisch?
Zur Überprüfung der Lichtanlage gebe ich Ihnen gerne Recht, es gab keinen Auftrag dazu, der MA selbst sagte, er müsse die Lampen überprüfen. Was ja auch gut ist, es wurde halt nicht richtig durchgeführt.
Anstatt mit dem MA solche Sachen zu besprechen, um Fehler zu vermeiden, wird dem Kunden die Schuld zugewiesen. Wie auch in anderen Rezensionen zu sehen ist, meine Meinung.
Einen schönen Tag noch...

M M

Nie wieder dahin .
Nachdem ich das Auto abgeholt habe hatte neue Fehler Meldung und ich habe danach nachgefragt was das soll und die meinten das kann ja auftauchen und mit paar rotes Fehlermeldung dürfte ich weiter fahren und würde gesagt dass es nix passiert Ja ist klar.....
Habe das Auto zu ein anderem Werkstatt schleppen lassen und die haben es für die Hälfte das Preis was ich bezahlt habe gemacht also ich hoffe dass ich euch damit weiter geholfen haben und ihr gut aufpasst. ?

Volkhard Gemmer

Sehr freundlicher Empfang, gute Terminierung, Reifenwechsel mit Einlagerung absolut preiswert. Gerne wieder

Kristina M.

Sehr schlechter Service. Zwei Wochen auf eine Tankdeckel-Verliersicherung gewartet. Auf eigene Nachfrage wurde gesagt, dass sie vergessen haben zu bestellen. Noch eine Woche später dann die Info, dass es nicht lieferbar ist.
Es werden falsche Aussagen bezüglich TÜV Nachuntersuchung in den anderen Werkstätten weitergegeben. Bitte die Mitarbeiter informieren, dass eine Nachprüfung in jeder Werkstatt möglich ist.
Das war das letzte Mal, dass ich in dieser Werkstatt hab etwas machen lassen.

P. S. hiermit möchte ich auf Ihre Antwort zurückkommen.
Erstens! Es geht nicht darum, dass das Teil nicht lieferbar ist, sondern dass sie es vergessen haben zu bestellen. Zweitens : Mehrkosten nehme ich 1000 Mal lieber in Kauf, zumal es nur 20 Euro sind... als nochmal in ihre Werkstatt zu kommen.

Ibrahim Altinisik

Habe angerufen und gefragt ob ich vorbei kommen könnte um meine Reifen zu wechseln. Der am Telefon ist in die Werkstatt ( gehe davon aus) hat nachgefragt und es hieß ja. War 20min später dort und dann hieß es plötzlich das ich Ohne Termin nicht wechseln kann. Obwohl ich vorher am Telefon es abgeklärt habe.

Sergej Günter

Eine Werkstatt meines Vertrauens!
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit kam mir Herr Krüger bei meinen Anliegen entgegen.
Mein Auto wurde in Rekordzeit repariert!
Die Anstehende Inspektion wurde auch sehr sorgfältig durchgeführt. Perfekt geleistete Arbeit.
Die Preise sind fair, der Service ist super freundlich und flott.
Alles TOP, wie immer.
Kann nur weiterempfehlen!