Weseler Autowerkstatt - Wesel

Manni Thomato

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Auch ohne Termin wurde ich sofort bedient und konnte meinen Wohnwagen zur Reparatur stehenlassen. So einen Service sucht man lange. Klasse. Sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für den einzigartigen Service.

Nico Woebbeking

Unkomplizierter; Kompetenter Service. Weit aus mehr als nur eine normale Werkstatt. Das nennt man Kundenzufriedenheit im "höchsten Level". Sehr empfehlenswert.

T. A. Selvarajah

Endlich nach langem Suchen! Automatikgetriebe schaltet wieder butterweich nach der professionellen Getriebespülung. Mega Service & faire Preise. Vielen Dank

Jonas Otto

Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter.
War mit meinem Wohnmobil hier zur Inspektion. Kann die Werkstatt sehr empfehlen.
Ich komme wieder.

Marvin Lohmann

Ich kann nur sagen das die Weseler Autowerkstatt (WAW) wirklich Top ist.
Hier wird man noch wie ein Kunde behandelt und nicht als ein Zahlendes etwas angesehen.
5 ? ist hier zu 100% zutreffend.
Man bekommt eine Kundenorientierte Beratung und der Service ist wirklich erste Sahne. Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und sie nehmen sich noch Zeit für den Kunden und die Beratung. Hier kann ich immer ohne ein schlechtes Bauchgefühl hinfahren da bis jetzt nie was zu beanstanden war.
Man nimmt sich nach der Reparatur nochmal Zeit um alles durchzusprechen und die Preisleistung für den gebotenen Service ist hier mehr als Fair.
Ich danke dem Team von der Weseler Autowerkstatt (WAW) für den Guten Service und bin bei euch wirklich gerne Kunde.

Die Vorgeschichte:

Ich habe meinen Opel Insignia (beim Kauf ca. 34.800km und 4 Jahre alt) bei einem Opelhändler in Dinslaken gekauft mit einer 2 Jährigen Gebrauchtwagen Garantie.
Am ersten Tag nach nichtmal 40 km ging die Motorkontrollleuchte an. (Das nach einer Großen Inspektion...) Nach dem ich mit dem Autohaus Kontakt aufgenommen hatte nahm man sich den Fehler an und es stellte sich raus das eine Zündkerze defekt war. Zudem wurde nach keinem der Service Checks / Inspektionen das Kühlwasser aufgefüllt und man Berechnete das auffüllen des Scheibenwischwassers obwohl ich es immer 1 Tag zuvor aufgefüllte hatte.
Dann hatten die Leute von der Fahrzeugaufbereitung von dem Opelhändler in Dinslaken mir "schöne" Hologramme in meinen Lack einpoliert.
Zudem ist mir dann nach 6 Monaten aufgefallen das sich an der Kupplunksglocke ein Ölfilm gebildet hatte. Man sagte mir vor Ort bei dem Opelhändler das es normal sei. Dies stellte ich in Frage da das Auto zu dem Zeitpunkt ca. 42.000 km auf der Uhr hatte. Nach mehrmaligen Nachfragen und genervten und unhöflichen Wort Gefechten nahmen sie sich dann denn Fehler an und beseitigen Ihn.
Der Hammer war aber das nach der Reperatur jemand vom Autohaus anrief und mich fragte ob ich dennen nicht auf Google eine 5 Sterne Bewertung geben könnte und dafür einen 100€ Amazon Gutschein bekommen würde. Dieses lehnte ich dankend ab und sagte dem Herrn am Telefon das sie es doch mal mit gutem Service Versuchen sollten, gute Bewertungen bei Google ein zu fahren und nicht mit Geld Geschenken.
Fazit war das ich dort immer wieder irgend was hatte was nachgebessert werden musste nach dem Besuch in der "Fachwerkstatt" und dort immer ein unschönes Bauchgefühl aufkam wenn ich dort hin musste. Es sind sehr viele Kleinigkeiten aufgetreten die mein Vertrauen in diesen Opelhändler leider zu nichte gemacht haben. (Wie schon geschrieben kein Kühlwasser nach Inspetion aufgefüllt, Scheibenwischwasser in rechnung gestellt usw.)
Mindesten 2 Werkstatt Besuche für eine Reperatur musste man dort einplanen.
Nach Ablauf der 2 Jährigen Garantie hat man mich dort nicht mehr gesehen.

Ich musste mir eine neue Werkstatt suchen, aber leider gibt es sehr viele Schwarze Schafe in der Branche.
Auf den Rat von einem Bekannten bin ich auf die Weseler Autowerkstatt (WAW) gestoßen und nach dem ersten Besuch dort hatte ich keine Bauchschmerzen mehr.
Es wurden etliche unsaubere Arbeiten von der vorgänger Werkstatt behoben.
Wie oben schon geschrieben bin ich hier sehr zufrieden.

Nochmal einmal einen lieben Dank an Herrn Löwen und sein Team.

Silvia Schulze

Beste Werkstatt. Probleme werden immer sofort gelöst, alle super freundlich .
Würde sie jedem weiterempfehlen.

Jan Kopietz

Ich habe die Werkstatt zum ersten Mal genutzt, und die Jahres Inspektion durchführen lassen.
Termin unproblematisch und zügig erhalten. Ersatzwagen für die eigene Mobilität zur Verfügung gestellt bekommen. Wagen war nach wenigen Stunden wieder abholbereit. Die Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunde ist super.
Werde definitiv den Service auch in Zukunft nutzen.
Jan

Florian R.

Eine super Werkstatt mit guten Preisen und enorm hilfsbereiten sowie freundlichen Mitarbeitern!
Auf der Durchreise zum Urlaub ist bei meinen Auto die Motorlampe angegangen und der Motor rüttelte. Ich konnte hier sofort jemanden am Telefon erreichen und den Wagen gleich vorbei bringen. Mir wurde das Problem schnell erklärt, ohne zu fragen ein Ersatzwagen bereitgestellt und noch am gleichen Tag konnte ich den reparierten Wagen wieder abholen und den Urlaub antreten.
Vielen Dank nochmal!