Autohaus Ulmer GmbH & Co. KG fairmobil - Köln

Raffaele Stancato

Leider kann ich das Autohaus Ulmer nicht empfehlen. Vor 10 Monaten habe ich dort ein Fahrzeug gekauft, das nun komplett fahruntauglich ist. Ein derartiger Mangel nach so kurzer Zeit ist für mich inakzeptabel (immer mit der Aussage das Auto ohne Öl gefahren ist). Trotz wiederholter Kontaktaufnahmen und der Bitte um Unterstützung wurde mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Es scheint kein Interesse daran zu bestehen, Verantwortung für die verkauften Fahrzeuge zu übernehmen.

Ich hatte gehofft, auf Kulanz oder zumindest auf professionelle Unterstützung zu stoßen, aber stattdessen wurde ich vertröstet und allein gelassen. Ein Autohaus, das so wenig Wert auf Kundenzufriedenheit und Nachbetreuung legt, kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Ricky Metzemacher

Ich habe online ein Fiat 500 Cabrio gefunden, der sofort mein Herz erobert hat. Vor Ort im Autohaus Ulmer würde ich von Herrn Michele Giacobbe unglaublich freundlich und sympathisch empfangen. Er hat mich nicht nur mit seinem Humor begeistert, sondern auch mit seinem umfassenden Fachwissen. Herr Giacobbe konnte mir alles über das Auto im Detail erklären und hat mich hervorragend beraten. Ich habe mich vom ersten Moment an super aufgehoben gefühlt – der Service war einfach absolut top.
Besonders beeindruckt hat mich die Unterstützung, als es Probleme bei meiner Anmeldung gab. Ich brauchte das Auto dringend für eine Hochzeit, und Herr Giacobbe hat das Unmögliche möglich gemacht, damit ich das Fahrzeug doch noch rechtzeitig anmelden konnte. Nach der erfolgreichen Anmeldung hat er mir in Ruhe nochmals alle Funktionen des Autos erklärt, sodass keine Fragen offenblieben.
Auch das Ambiente im Autohaus lässt keine Wünsche offen – man wird ständig mit leckeren Getränken versorgt und fühlt sich rundum wohl.
Fazit: Top Service, top Leistung, top Beratung! Ich kann das Autohaus Ulmer nur wärmstens weiterempfehlen und freue mich sehr über mein neues Auto.

Eddi

Was soll ich sagen, das ist oberste Klasse an Beratung, Abwicklung, Höflichkeit,an Fachkenntnisse , und Michele ist ein Super Typ , kann ich nur empfehlen.
Mille Grazie Michele

Beate Michels

Totalausfall !! .Ich wollte an meinem 20 Jahre alten Wohnmobil auf Fiat Ducato Basis ein defektes Fenster erneuern lassen.Zweimal da gewesen,beim zweiten Mal das defekte Fenster dabei gehabt.aber angeblich ist das alles kompliziert,bis sie so ein Fenster gefunden haben,sie haben es noch nicht mal ausgemessen.Es handelt sich bei dem Fenster übrigens Nicht ! um eine „Sonderanfertigung „…Die Angestellten saßen alle ganz gemütlich hinterm Tresen ,waren dezent gesagt,vollkommen unmotiviert,was mein Fenster angeht.Aber im Internet werben sie damit,dass sie alles Mögliche an Wohnmobilen reparieren,umbauen etc..Unfreundlich,absolut nicht empfehlenswert,habe diese Erfahrung übrigens vor Jahren mit meinem Fiat Punto dort schonmal gemacht.Wollen nur verkaufen,und dann bitte nie wiederkommen.

Bernd Clasen

Ein herzliches Dankeschön an das Autohaus Ulmer.
Wir haben dort unseren schönen Fiat 500 Sport gefunden.
Herr Michele Giacobbe hat uns sehr nett und kompetent in allen Bereichen
beraten. Können wir nur empfehlen.

Petra F.

Nach kurzen Gesprächen in anderen Autohäusern hatte ich meinen Traum von einem Fiat 500 Cabrio schon fast wieder in die Schublade geschoben. Da hat mir ein Kollege das Autohaus Ulmer empfohlen. Super schnell hat der Verkäufer Michele den Kontakt zu mir aufgenommen. Von Anfang an ein sehr, sehr nettes Gespräch. Der Preis sowohl für die Inzahlungnahme meines Gebrauchten und für meinen Neuen tip top. Es wurde sich auch so schnell um alles gekümmert, das ich am Ende der Woche mein Traumauto schon abholen konnte. Ich kann das Autohaus und den Verkäufer Michele uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier macht der Autokauf wirklich Spaß.
Danke nochmal dafür, ich bin happy!

Sandra Krause

Nach einem nicht verschuldeten Unfall, habe ich hier gerne das nächste Auto gekauft. Der Service geht weit über das Übliche hinaus. Michele Giacobbe ist sehr kompentent und steht mit Rat und Tat stets zur Seite. Auch in Versicherungsfragen fühle ich mich hier gut beraten. Nicht zu vergessen der leckere Cappucino in Spitzenqualität. Herzlichen Dank an das Spitzen-Team!

Katarina Munk

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Ulmer sind vom ersten Moment an sehr positiv gewesen. Man hat sich direkt um uns gekümmert. Herr Michele Giacobbe war sehr zuvorkommend und freundlich. Eine perfekte Betreuung von der Besichtigung bis zum Fahren vom Hof mit meinem neuen Auto. Wer sich ein Fiat 500 holen möchte, ist hier an der besten Adresse.